FAQ
General Questions
কতক্ষণ এর মধ্যে ডেলিভারি পাবো?
আমাদের ডেলিভারি সময় ( 2 থেকে 30 মিনিটে ) করা হয়ে থাকে। আর যুদি কুনু সময় বিদ্যুৎ বিচ্ছিন্ন হয় তখন সে ক্ষেত্রে ( 5 থেকে 12 ঘন্টা মতন সময় লাকবে ডেলিভারি দিতে।
কিভাবে অর্ডার করব?
কিভাবে আমাদের থেকে কোন কিছু অর্ডার করবেন তার জন্য আমাদের ইউটিউব চ্যানেলে ভিজিট করুন : https://youtube.com/@dreck-shop
আপনাদের সংগে কিভাবে যোগাযোগ করব?
আমাদের সংগে যোগাযোগ করতে পারবেন কয়েকটি উপায়েঃ
- কলঃ +880 1335-739855
- হোয়াটসএপঃ +880 1335-739855
আপনার কখন কখন অর্ডার কমপ্লিট করেন?
আপনি যদি আমাদের সময় সুচি হিসেবে অর্ডার করেন তাহলে আপনি অর্ডারটি তাড়াতাড়ি পাবেন।
আমার অর্ডার ডেলিভারি হয়নি কেনো?
যুদি আপনি সাধারণত সঠিকভাবে অর্ডার করে না থাকেন তাহলে আপনার অর্ডার পেতে একটু দেরি হতে পারে। কারণ আমরা সাধারণত ২০ মিনিট থেকে 5 ঘণ্টার ভিতরে আপনাদের অর্ডারটি কমপ্লিট করে থাকি। নিচের কিছু কারণবশত অর্ডার ডেলিভারি হয়নাই।
- সঠিক মূল্যের থেকে কম টাকা পাঠালে।
- সঠিক প্রোডাক্টে অর্ডার না করলে।
- সঠিক ইমেইল এড্রেস না দেওয়া।
আপনারা কি বিশ্বাসযোগ্য?
অবশ্যই, ট্রাস্ট প্রবলেম থাকলে রিভিউ দেখুনঃ www.dreckshop.com
Facebook পেজ চেক করুনঃ https://www.facebook.com/BD.Dreck.Shop/reviews
PC Games
আমি কোন গেম অর্ডার করলে তাহলে কতক্ষণের মধ্যে পাবো?
জি আপনি যদি কুনু গেইম অর্ডার করেন তাহলে আমরা আপনার থেকে 5 ঘন্টা সময় নিবো। কিন্তু আপনি গেইম টি 15 মিনিট থেকে 1 ঘন্টা মধ্যে পেয়ে যাবেন।
এখানে কি সব গুলা গেইম এই কি নির্দিষ্ট মূল্যে বিক্রি করেন?
জি স্যার/ম্যাম এখানে সব গুলা গেইম এই নির্দিষ্ট মূল্য আছে আমরা এখানে গেমর উপরে আমাদের পছন্দের মূল্য বসাই না। যেটা রেট ওই টি এই দিয়ে থাকি।
অফলাইন এক্টিভেশনে আমি কতদিনের জন্য খেলতে পারবো?
- অফলাইন অ্যাক্টিভেশন কি?
অফলাইন অ্যাক্টিভেশন আপনাকে অফলাইন মোডে অফিসিয়াল আপডেট সহ বৈধ গেম খেলতে দেয়৷ আমরা কেবল আপনার পিসিতে আমাদের অ্যাকাউন্টে লগ ইন করি, যেখানে কেনা গেমটি রয়েছে, গেমটি সক্রিয় করুন এবং আপনি উপভোগ করতে প্রস্তুত!
- সময়কাল?
অফলাইন অ্যাক্টিভেশন আজীবন থাকে যদি না
উইন্ডোজ আপডেট বা জিপিইউ আপডেট ইন্সটল, গেমটি শেষ করার পর আপনি সবকিছু স্বাভাবিক করতে পারবেন!
- ওয়ারেন্টি?
আমাদের কাছ থেকে অফলাইন অ্যাক্টিভেশন পাওয়ার পরে যদি কোনও সমস্যা দেখা দেয়, আমরা 1-2 মাসের মধ্যে এটি 2 বার পর্যন্ত ঠিক করব৷ এর পরে, আপনাকে আবার পরিষেবাটি নিতে হবে৷
Online Activation Games
অনলাইন অ্যাক্টিভেশন কী?
অনলাইন অ্যাক্টিভেশন হলো একটি ডিজিটাল গেম আপনার জন্য STEAM অ্যাকাউন্টে একটিভ করে দেওয়া হয়। আপনি সেই অ্যাকাউন্টে লগইন করে Story Mode/Offline-এ গেম খেলতে পারবেন।
গেমটি কি আমার নিজের অ্যাকাউন্টে দিবেন?
না। এই সার্ভিসে আমরা একটি নতুন Other Region STEAM অ্যাকাউন্ট তৈরি করে সেখানে গেমটি অ্যাক্টিভ করি এবং সেটা আপনাকে দেই। আপনি চাইলে Username/Password পরিবর্তন করে নিতে পারবেন।
গেম কি আজীবন খেলা যাবে?
হ্যাঁ, আপনি এই গেমটি Lifetime খেলতে পারবেন। একবার এক্টিভেশন করার পর আপনার এক্সেস থেকে যাবে সবসময়।
এই সার্ভিসে কোন কোন মোড খেলা যাবে?
শুধুমাত্র Offline/Story Mode খেলা যাবে। Online/Multiplayer Mode এই অ্যাক্টিভেশনে সাপোর্ট করে না।
ডেলিভারি সময় কত?
ডেলিভারি টাইম সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৫ ঘণ্টার মধ্যে হয়ে থাকে। ব্যস্ত সময়ে একটু দেরি হতে পারে।
একটিভেশন কীভাবে করবেন? আমি কি পারবো?
আমরা চাইলে আপনাকে UltraViewer/AnyDesk দিয়ে রিমোটে একটিভেশন করে দিতে পারি, অথবা নির্দেশনা দিয়ে নিজেও করতে পারবেন।
পেমেন্ট কিভাবে করতে হবে?
Bkash, Nagad, Rocket, Upay, Binance, এবং Visa Card – সব মাধ্যমেই পেমেন্ট করা যায়।
এই সার্ভিস কি সেফ? কোনো সমস্যা হবে না তো?
এটি সম্পূর্ণ সেফ এবং বিশ্বস্ত একটি পদ্ধতি। আমরা বহু বছর ধরে এই সার্ভিস দিচ্ছি এবং গ্রাহকদের রিভিউ খুবই পজিটিভ।
OTT Subscriptions
ওটি টি সাবস্ক্রিপশনে আপনার কোন কোন সাবস্ক্রিপশন দিয়ে থাকে?
Netflix, Amazon prime video, Crunchyroll, Disney Plus, HOB Max, Spotify, Ullu, YouTube premium, Canva pro, IP TV, Chorki, ZEE 5, Hulu, Sony Live
- আরো প্রোডাক্ট দেখতে হলে এখানে যান: https://dreckshop.com/product-category/subscriptions/
সাবস্ক্রিপশন কিনলে কতক্ষনের মধ্যে পাবো?
আপনি যদি আমাদের থেকে কোন সাবস্ক্রিপশন কিনে থাকেন তাহলে আপনা 30 মিনিট থেকে 5 ঘণ্টার মধ্যে আপনার সাসক্রিপশন টি পেয়ে যাবেন।
আমি যদি কোন সাবস্ক্রিপশন শেয়ার একাউন্ট নেই তাহলে আমি কি এটাই কোন কিছু পরিবর্তন করতে পারবো?
না স্যার/ম্যাম আপনি যদি কোন শেয়ার একাউন্ট নিয়ে থাকেন আমাদের থেকে তাহলে ওই একাউন্টে আপনি কোন কিছু পরিবর্তন করতে পারবেন না।
Game Top Up
যেকোনো গেম টপ আপ করার পর কতক্ষন পরে ডেলিভারি পাবো?
যদি কোন গেম টপ আপ করেন তাহলে ওই টি ৪ থেকে ১০ মিনিটের মধ্যে পেয়ে যাবেন ডেলিভারি।
আপনারা কোন কোন গেমের টপ আপ দিয়ে থাকেন?
FREE FIRE, PUBG, FC MOBILE, FARLIGHT 84, CLASH OF CLANS, MOBILE LEGENDS, ARENA OF VALOR, VALORANT, HAY DAY, BRAWL STARS,CLASH ROYALE, SAUSAGE MAN,
- আরো প্রোডাক্ট দেখতে হলে এখানে যান: https://dreckshop.com/product-category/game-top-up/
Gift Cards
রিডিম কোড বা লাইসেন্স কোড কোথায় পাবো ?
অর্ডার করার সময় যে ইমেইল ব্যবহার করবেন, অর্ডার ডেলিভারি হলে সেই ইমেইলে কোড যাবে। অথবা, Dreck Shop তে একাউন্ট করা থাকলে প্রোফাইলের মধ্যে Order অপশনে রিডিম কোড পাবেন ।
গিফট কার্ডের মধ্যে কোন কোন গুলা দিয়ে থাকেন?
Steam wallet, Razor Gold, Xbox game pass, Play store gift card, Garena Shells, Digital Goods, PlayStation gift card, UniPin Voucher, Netflix gift card, Epic games gift card, Xbox gift card
- আরো প্রোডাক্ট দেখতে হলে এখানে যান: https://dreckshop.com/product-category/gift-cards/
Bdix Proxy Bypass
Only bypass, VIP bypass, Ftp bypass এর মধ্যে পার্থক্য কি?
- Only bypass যেটা ওইটিতে শুধু আপনি একটি Public IP পাবেন।
- VIP bypass যেটা ওইটিতে আপনি একটি ফ্রি FTP Server পাবেন এবং আপনার ইন্টারনেট IP একটি নির্দিষ্ট সার্ভারে থাকবে।
- FTP Bypass যেটা ওই টি তে আপনি একটি Public IP পাবেন এবং একটি FTP Server পাবেন।
এটির মেয়াদ কত দিন থাকবে?
Bypass এর মেয়াদ থাকবে আপনার 30 দিন। 30 দিন পরে শেষ হলে আবারো আপনার এটি পূর্ণরায় কিনতে হবে।
Bdix proxy bypass ব্যবহার করতে কত Mbps লাকবে?
এটি ব্যবহার করতে সর্বোচ্চ আপনার 5 Mbps এর ইন্টারনেট লাইন থাকতে হবে।
এবং অবগতির জন্য জানাছি যে, Amber-it, Link-3 ,Dour Broadband, ICC Communication and Sam online এইসকল আইএসপি ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে দয়া করে আপনার ওয়েবসাইট থেকে অর্ডার করবেন না।
Software
Software key বা login details কোথায় পাবো
অর্ডার করার সময় যে ইমেইল ব্যবহার করবেন, অর্ডার ডেলিভারি হলে সেই ইমেইলে কোড যাবে। অথবা, Dreck Shop তে একাউন্ট করা থাকলে প্রোফাইলের মধ্যে Order অপশনে রিডিম কোড পাবেন ।
কিভাবে অর্ডার করব?
কিভাবে আমাদের থেকে কোন কিছু অর্ডার করবেন তার জন্য আমাদের ইউটিউব চ্যানেলে ভিজিট করুন : https://youtube.com/@dreck-shop
SMM Service
আপনাদের থেকে কোন SMM Service নিলে কতক্ষণের মধ্যে পাবো?
আপনি যদি কোন SMM Service নেন আমাদের থেকে তাহলে এটি সম্পন্ন হতে 24 ঘন্টা থেকে 72 ঘন্টা সময় নিবে।
SMM Service এই সব গুলা জিনিসে কি আসল মানুষ থাকবে?
না এই খানে কুনু মানুষ এই আসল থাকবে না।
Affiliate / Reseller
Affiliate
কিভাবে Affiliate/Reseller হতে পারব ?
Affiliate বা Reseller হতে পারবেনঃ
- আপনি যদি Influencer হয়ে থাকেন, যেমন Youtube/Facebook Page এ Content Creator/Live Streamer হয়ে থাকেন তাহলে আপনি dreckshop.com এর আফিলিয়েট হিসেবে জয়েন হতে পারবেন।
- আপনার যদি ওয়েবসাইট থাকে এবং ওয়েবসাইটে ভাল পরিমান ভিজিটর থাকে তাহলে আপনি আফিলিয়েট হিসেবে জয়েন হতে পারবেন।
- আপনি যদি রিসেলার হয়ে থাকেন তাহলেও আপনি জয়েন হতে পারবেন, তবে এ ক্ষেত্রে আপনাকে মাসিক টার্গেট পুরণ করতে হবে, যা হল মাসে কমপক্ষে 15000 টাকা পরিমানের অর্ডার করতে হবে অন্যথায় আপনার আফিলিয়েট একাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
Affiliate সিস্টেম কিভাবে কাজ করে ?
Affiliate সিস্টেম 2 সিস্টেমে কাজ করেঃ
- Refer Link
- নিজের অর্ডার কমিশন (এটি রেসেলার এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য)
আফিলিয়েট হিসেবে জয়েন করার পর আপনি আপনার এফিলিয়েট একাউন্টে Refer Link পাবেন, এই লিংক আপনি আপনার ফ্যান বা ফ্রেন্ডদের শেয়ার করতে পারবেন। এবং আপনার রেফার লিংক ব্যবহার করে আমাদের ওয়েবসাইটে যত পরিমান টাকার অর্ডার হবে তার 2.50% আপনার এফিলিয়েট একাউন্টের ওয়ালেট এ জমা হবে। যদি আপনার ওয়েবসাইট থাকে তাহলে আপনার এফিলিয়েট একাউন্ট এর Creatives থেকে ব্যানার এড নিয়ে আপনার ওয়েবসাইটে ব্যবহার করতে পারবেন। এছাড়াও ওয়েবসাইটে রেফারেন্স লিংক ব্যবহার করতে পারবেন। আপনি যদি রিসেলার হয়ে থাকেন তাহলে আপনি আপনার একাউন্ট দিয়ে যত পরিমান অর্ডার করবেন তার 2% আপনার এফিলিয়েট ওয়ালেট এ জমা হবে।
কত টাকা পর্যন্ত কমিশন পাবো ?
সকল কমপ্লিট অর্ডারের 2.5% কমিশন পাবেন এবং এটার কোনো লিমিট নেই। যত বেশি অর্ডার তত কমিশন।
টাকা কিভাবে উত্তোলন করব ?
সর্বনিম্ন 1000 টাকা হলেই আপনি টাকা তুলতে পারবেন বা সেই টাকা ব্যবহার করে অর্ডার করতে পারবেন। বিকাশ/নগদ/রকেট/ব্যাংক এর মধ্যমে টাকা তুলতে পারবেন। বিকাশ/নগদ/রকেট এর ক্ষেত্রে 1000 টাকা হলেই পেমেন্ট নিতে পারবেন এবং ব্যাংক এর ক্ষেত্রে 5000 টাকা হলে পেমেন্ট নিতে পারবেন।
Reseller
রিসেলার হতে চান?
তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন!
আমরা আমাদের রিসেলাদের জন্য একটি বিশেষ সুবিধা দিয়ে থাকি — রিসেলাররা আমাদের কাছ থেকে পণ্য ক্রয়ের সময় ভালো পরিমাণ ছাড় পাবেন। এর মাধ্যমে তারা কম দামে পণ্য সংগ্রহ করতে পারবেন এবং অন্য জায়গায় বিক্রি করে লাভ করতে পারবেন।
কীভাবে আমি রিসেলার হতে পারি?
আমাদের রিসেলার হতে চাইলে সরাসরি আমাদের অফিসিয়াল নম্বরে যোগাযোগ করুন: +880 1335-739855 অথবা আমাদের ফেসবুক পেজে মেসেজ করুন: Dreck Shop Official Page।
রিসেলার হিসেবে কী কী সুবিধা পাব?
রিসেলাররা বিশেষ ডিসকাউন্টে পণ্য কিনতে পারবেন, যাতে কম দামে সংগ্রহ করে অন্য জায়গায় বিক্রি করে মুনাফা অর্জন করতে পারেন।
রিসেলার হওয়ার জন্য কোনো ফি বা চার্জ আছে কি?
না, রিসেলার হওয়ার জন্য কোনো আলাদা ফি লাগবে না
অর্ডার করার জন্য মিনিমাম অর্ডার ভলিউম (MOQ) আছে কি?
না, রিসেলার হওয়ার জন্য কোনো আলাদা ফি লাগবে না
আমি কি আপনাদের থেকে জিনিসপত্র কিনে অন্য জায়গায় বিক্রি করতে পারবো?
জি আপনি আমাদের থেকে জিজ্ঞেসপত্র কিনে আপনার পছন্দের মতন দাম রেখে বিক্রি করতে পারবেন।
পেমেন্ট কিভাবে করতে হবে?
পেমেন্ট করতে পারবেন বিকাশ, নগদ, রকেট অথবা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে। বিস্তারিত পেমেন্ট তথ্য অর্ডারের সময় সরবরাহ করা হবে।
আমি কি নিজের ব্র্যান্ড নামে পণ্য বিক্রি করতে পারবো?
হ্যাঁ, চাইলে আপনি আমাদের পণ্য নিজের ব্র্যান্ড বা দোকানের নামে বিক্রি করতে পারবেন।
যদি কোনো সমস্যা হয় তাহলে কোথায় যোগাযোগ করবো?
আপনি সরাসরি আমাদের অফিসিয়াল নম্বরে: +880 1335-739855
অথবা অ্যাডমিন নম্বরে: 01751617244 যোগাযোগ করতে পারেন।
রিসেলারদের জন্য আলাদা প্রাইস লিস্ট আছে কি?
হ্যাঁ, রিসেলারদের জন্য বিশেষ প্রাইস লিস্ট ও অফার সরবরাহ করা হয়, যা নিয়মিত আপডেট করা হয়।
কোন কোন প্রোডাক্ট রিসেল করতে পারবো?
Dreck Shop এ থাকা সকল প্রোডাক্ট রিসেল করার সুযোগ রয়েছে। বিশেষ কিছু প্রিমিয়াম পণ্যের জন্য আলাদা অনুমতি লাগতে পারে।
স্টক আপডেট কীভাবে জানতে পারবো?
আপনাকে আমাদের অফিসিয়াল পেজে যুক্ত থাকতে হবে বা সরাসরি অফিসিয়াল নম্বরে যোগাযোগ করতে হবে নিয়মিত স্টক আপডেটের জন্য।
